Termini e condizioni

1. Ambito di applicazione

I presenti termini e condizioni disciplinano la vendita di prodotti digitali tramite il sito Primi Cucchiaini (di seguito „Negozio“). Il venditore è il gestore del Negozio, raggiungibile via e-mail all'indirizzo info@primicucchiaini.it.

2. Oggetto del contratto

Oggetto della vendita sono contenuti digitali in forma di file PDF (e-book con ricette e materiali complementari) non forniti su un supporto materiale. I prodotti hanno carattere informativo e non sostituiscono una consulenza medica o nutrizionale individuale.

3. Ordine e pagamento

L'ordine si effettua tramite la pagina d'ordine, indicando il proprio indirizzo e-mail e accettando i presenti termini e l'informativa sulla privacy. Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA. Il pagamento è gestito dal fornitore Stripe (carta di credito, Apple Pay, Google Pay). Il contratto si conclude con la conferma del pagamento.

4. Consegna

Non appena il pagamento risulta ricevuto, ottieni immediatamente l'accesso ai tuoi file: sulla pagina di conferma dell'ordine e via e-mail con un link per il download. L'accesso è a tempo indeterminato. Per la lettura è sufficiente un dispositivo con un lettore di PDF.

5. Diritto di recesso

Trattandosi di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52-59) il diritto di recesso è escluso qualora l'esecuzione sia iniziata con il tuo previo consenso espresso e con la tua accettazione della conseguente perdita del diritto di recesso.

Durante la procedura d'ordine confermi attivamente tale consenso prima che il pagamento venga avviato. Con la messa a disposizione dei tuoi file immediatamente dopo il pagamento, il tuo diritto di recesso si estingue.

6. Garanzia soddisfatti o rimborsati 30 giorni (facoltativa)

Indipendentemente da quanto sopra, ti offriamo volontariamente una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni: se entro 30 giorni dall'acquisto ritieni che i materiali non corrispondano alle tue aspettative, scrivici semplicemente a info@primicucchiaini.it - ti rimborseremo l'intero prezzo di acquisto.

7. Difetti e reclami

In caso di problemi con il download o di un file difettoso, contattaci all'indirizzo info@primicucchiaini.it. Gestiamo i reclami entro 14 giorni. Per la risoluzione delle controversie online, il consumatore può inoltre rivolgersi alla piattaforma ODR della Commissione europea (ec.europa.eu/consumers/odr).

8. Dati personali

Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto nell' Informativa sulla privacy.

9. Disposizioni finali

Per quanto non disciplinato nel presente documento si applica il diritto italiano, in particolare il Codice del Consumo e il Codice civile. I presenti termini possono essere modificati; agli ordini già effettuati si applica la versione in vigore al momento dell'acquisto.